一、多话现象的原因
　　原因：
　　1、与咨询师有关的原因：
　　咨询师角色的定位、咨询内容的难易、咨询时间的多少等因素会影响到咨询师对多话的理解。
　　2、与求助者有关的原因：
　　①宣泄型
　　②倾吐型
　　③癔症型
　　④ 表现型
　　⑤表白型
　　⑥掩饰型
　　⑦外向型
　　调整多话状态：
　　①咨询师遇到求助者健谈、多话时，咨询师应根据咨询目标、咨询安排以及多话的类型，作相应的调整。
　　②寻求注意型的健谈者，有可能有癔症的性格，咨询师给予注意就能满足他的要求。 对好表现型，也类似，可采用相似的对策。 表白型的求助者没意识到自己的过错，他们往往缺乏自知，对此，咨询师一定要仔细听讲。
　　③掩饰型：一般不会出现在开场，对这种情况，咨询师应考虑是否为求助者创造了一个宽松、安全的氛围，可以请求助者慢慢讲。

二、咨询效果评估的维度
　　(1)求助者对咨询效果的自我评估。
　　(2)求助者社会生活适应状况改变的客观现实。
　　(3)求助者周围人士对求助者改善状况的评定，特别是家人、朋友和同事。
　　(4)求助者咨询前后心理测试结果的比较。
　　(5)咨询师的评定。

三、影响咨询效果评定的因素
　　1、效果的标准问题。临床心理学中所谓“您好—再见”效应。
　　2、安慰剂作用。
　　3、相互作用的复杂性。
　　4、如果对心理咨询的效果进行客观研究，应做以下工作： 设对照组。 随机安排求助者。 客观评分。 考虑胜任能力。