沟通是信息传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。人际沟通是个体与个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流，是一种面对面的直接沟通形式。
沟通是信息传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。
人际沟通是个体与个体之间的信息交流以及情感、需要、态度等心理因素的传递与交流，是一种面对面的直接沟通形式。
大众沟通，亦称传媒沟通，是一种通过媒体（影视、报刊、网络）中介的沟通过程
人际沟通的分类
（一）正式沟通与非正式沟通
（二）上行沟通、下行沟通与平行沟通
（三）单向沟通与双向沟通
（四）口头沟通与书面沟通
（五）现实沟通与虚拟够同
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