案例分析(本题为选作题,分甲、乙两题。请选择一题作答;答题时请务必标明甲题或乙题;甲、乙两题均作答的,仅对书写在前的进行评阅并计算成绩。40分)
小方今年31岁,结婚刚满两年。最近工作经常出错,导致同事们对他工作态度和能力产生质疑。经了解发现他和母亲之间存在矛盾,最近矛盾激化。
小方结婚的那年,父亲患癌症住进了医院,新婚燕尔的小方来不及享受蜜月的甜蜜,很快就被许多家务事缠绕。半年以后,父亲去世,小方妈妈要求和儿子媳妇住到一起,小两口不同意。因为经不住舅舅等长辈的调停,才同意妈妈住进来。(小方家里有两套房子,在同一个楼道,父母住一楼的二居室,小方小两口住三楼的三居室。这两套房子是农村老房子拆迁之后的动迁安置房。产权属于小方和父母共有。)以前一直是小方小两口到楼下父母那里吃饭的,他们自己不开灶。也经常到住在同一个小镇上的岳父母家里吃饭,因为那里的饭菜更好吃。小方爱人经常埋怨婆婆做菜太马虎,小方妈妈却认为是这个媳妇嫌弃她。
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住到一起之后,经常因为一些生活小事,小方爱人心里不舒服。小方妈妈经常要来“管头管脚”,比如说,小方小两口双休日睡懒觉,小方妈妈会叫小方起来帮忙出门办事,以前小方爱人喜欢泡在客厅沙发里看电视,现在只能躲房间里看电视。小方媳妇觉得本来家里任何一个角落都是他们的亲密场所,现在哪里都不是,感觉自己的天地只有一个卧室了,而且连卧室也不安全。终于婆媳之间爆发了一次公开口角。在媳妇的要求下,小方小两口住到了女方家里,那里原本还有一套女方的二居室空着,在同一个小镇上。
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小方妈妈气得不行,认为这是小方遗弃老妈。在镇子里到处说这个儿子白养,别人家的孩子“养不亲”。小方妈妈甚至找到电视台甲方乙方节目,要求获得法律援助,解除跟小方的领养关系,把房产证上小方的名字除掉。(小方是在刚出生不到一个月的时候,被小方妈妈领养来的。 起初小方自己不知道身世,在读初中的时候家人告诉了他,并且和亲生父母相认,两家人家有了来往。小方也基础常会去亲生交母家里走动。
现在,小方妈妈正在寻求法律援助,要取消小方的房屋产权。小方觉得妈妈无理取闹,小方爱人又更加不愿意回去居住。小方已经好几个晚上没有好好睡眠了,他不知道该怎么应对,也不知道该怎么和妈妈沟通。他从小就怕和妈妈冲突,妈妈发起脾气来就是哭天喊地的说这个 儿子不孝,白养了。
问题
1.请就材料中的信息对小方目前面临的困境做一个分析。
2.岗位假设(任选一个假定身份来描述)
2.1假定小方是一名技术员,你是所在企业的行政部经理,收到小方同事反映后,你用心理疏导技术找小方谈话。你会从哪里入手,在过程中你需要注意些什么?
2.2 假定小方是一名新班主任,你是所在学校的育德育校长,收到小方同事的反映后,你用心理疏导技术找小方谈话。你会从哪里入手,在过程中你需要注意些什么?
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