案例问答题

注意事项：

1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。

    第一部分，技能选择题，在答题卡上作答；

    第二部分，案例问答题，在答题纸上作答。

4、第一部分技能选择题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。所有答案均不可能答在试卷上。不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

5、第二部分案例问答题，请在答题纸上写明题号，用钢笔、圆珠笔等作答，字迹工整，易于识别。请勿在试卷上书写与考试无关的内容。

6、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

劳动厅和社会职业保障部职业技能鉴定中心监制

第一部分  技能选择题

（1～ 100题，共 100 道题）

本部分由十一个案例组成。请分别根据案例回答 1～100 题，共 100 道题。每题 1 分，满分 100 分。每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分。

案例一：

一般资料：求助者，男性， 25 岁，未婚，饭店服务员。

求助者自述：因感情问题而苦恼，伴有失眠，一月余。

案例介绍：求助者高中时曾经与班里一位女同学关系很好，毕业后成为恋人。因离开家乡到城市打工，彼此不常见面。半年前在老乡聚会时认识了一个长得很漂亮的女孩，开始只是作为一般朋友相处。有一次他发烧，女孩来看他，给他做饭、洗衣服，他很感动，对女孩产生感情并开始约会。一个多月前家乡的女朋友突然来了，提出要在这里找工作，还讨论准备结婚的事。求助者很矛盾，两个女朋友自己都喜欢，舍去谁都觉得为难，现在不知该怎么办，有时很内疚，觉得对不起她们。有时觉得自己不道德，为此很苦恼，烦躁不安。最近半个多月，经常失眠，不想吃饭，偶尔心慌，出汗，噩梦。虽然能每天工作，但效率下降，觉得活着真难。有时会出现离奇的想法，比如，自己要是能分身就好了。近来越来越紧张不安，还曾经把两个女朋友认错，担心自己会得精神病，因此来寻求帮助。

心理咨询师观察了解到的情况：求助者外形较好，高中毕业后，没有考上大学，来城市打工。希望心理咨询师能够指导他该怎么办，选择哪个女朋友好。

单选： l、该求助者目前的主要状态是 （      ）。

(A)强迫    (B)抑郁     (C)焦虑    (D)恐惧

多选： 2、在本案例中，求助者出现了（      ）。

(A)幻觉    (B)知觉错误    (C)幻想    (D)记忆错误

单选： 3、对该求助者的初步诊断是（      ）。

(A)神经症        (B)一般心理问题

（C ）神经症性心理问题     (D)严重心理问题

单选： 4、该求助者对自己有两个女友的看法是（      ）。

(A)内疚 (B)不道德     (C)苦恼       (D)很矛盾

单选： 5、引发该求助者心理问题的最根本的原因是（      ）。

(A)女友催婚     (B)现实冲突    (C)父母压力     (D)道德规范

单选： 6、针对该求助者的心理问题，心理咨询师恰当的做法是帮助其（      ）。

(A)选择哪个女友        (B)如何应对女友    (C)分析解决冲突    (D)端正恋爱观念

多选： 7、对该求助者的交友行为，心理咨询师恰当的做法包括 （      ）。

(A)帮助其改变恋爱观    (B)缓解冲突     (C)帮助其消除内疚感    (D)保护隐私

多选： 8、该求助者的咨询动机包括请求心理咨询师 （      ） 。

(A)替他选择女友         (B)给予恋爱指导     (C)帮助判断病情     (D)协助自己成长

多选： 9、该求助者心理问题的特点包括 （      ） 。

(A)存在动机冲突    (B)一定有人格障碍    (C)病程相对较短    (D)社会功能损害重

单选： 10、制定咨询目标时，心理咨询师应该 （      ） 。

(A)满足求助者要求        (B)消除其所有焦虑    (C)帮助其接纳自我    (D)指导其批判自我

多选： 11、针对求助者失眠问题，心理咨询师可以（      ） 。

(A)评估严重程度    (B)指导放松练习     (C)对其进行催眠    (D)给予药物治疗

多选： 12、在本案例中，应该关注求助者的积极方面包括 （      ） 。

(A)主动来咨询      (B)仍坚持工作    (C)有自我觉察      (D)具有道德感

案例二：

一般资料：求助者，男性， 18 岁，职业高中学生。

案例介绍：求助者初中时就常有自杀的想法，但没采取过行动。上职高后，曾有一次走在桥上想往河里跳，被同伴拉住。半年前，求助者交了一个女网友，后来放弃上学，跟女网友一起到城里打工。家人辗转找到他，带他前来咨询。

家属反映：求助者大部分时间情绪低落，喜欢独处，生活懒散，有时几天不洗脸不刷牙。时而沉默寡言，时而口若悬河，经常因为小事对他人发脾气，曾与同学发生口角和身体冲突。经常因小事摔手机、书本等。

心理咨询师观察了解到的情况：求助者性格偏执内向，父母做生意，很少有时间照顾他。与父母交流极少，不愿回家见父母，甚至母亲做手术都未曾回家看望。自幼身体健康，无重大躯体疾病。

多选： 13、该求助者的情绪症状包括 （      ） 。

(A)沉默     (B)情绪低落    (C)懒散     (D)常发脾气

多选： 14、该求助者的行为症状包括 （      ）。

(A)强迫行为    (B)回避行为     (C)自杀行为    (D)冲动行为

单选： 15、该求助者不洗脸刷牙表明其 （      ）。

(A)意志消沉    (B)意志增强     (C)意志缺乏    (D)意志减退

多选： 16、该求助者的性格特点包括 （      ）。

(A)偏执内向    (B)孤独不合群    (C)追求完美    (D)要强好争斗

单选： 17、该求助者的求医行为属于(    ） 。

(A)被动求医    (B)主动求医     (C)家人强迫    (D)转介而来

多选： 18、判断该求助者正常与异常心理活动的原则包括 （      ） 。

(A)主观客观统一性    (B)心理活动有无周期性    (C)人格相对稳定性    (D)精神活动内在一致性