如何进行初诊接待？

（一）做好心理咨询前的准备工作

1.合理配置心理咨询场所

2.表现出心理咨询师应有的仪态

3.与求助者会谈时，保持正常社交距离，保持正常的咨询位置

4.注意言语和非言语交流技巧的使用

（二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语言

1.接待求助者时，心理咨询师的态度应当平和、诚恳。

2.接待时使用礼貌用语。

（三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助， 不可直接逼问。

（四）询问结束后，明确表明态度

（五）向求助者说明保密原则

遵守保密原则既是职业道德的要求，也是心理咨询本身的性质所决定的。

1.需要心理咨询师保密的内容（心理咨询过程中求助者暴露的内容，心理咨询过程中与求助者的接触过程等）

2.保密例外（司法机关要求心理咨询师提供保密信息；虐待儿童、老人；求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的等）

3.遵守保密原则的重要性（自主性；诚信；避免伤害；获得安全感；利于建立良好的咨询关系）

（六）向求助者说明心理咨询的性质

1.应确保求助者应该了解的内容

2.应当向求助者说明，心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。

3.心理咨询是一个过程，有些问题不是一次两次的交谈就能解决的，有时会迂回曲折甚至反复，也有问题甚至是难以完美解决的。

（七）向求助者说明其权利与义务

（八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式。